AOF.SORULAR.NET
aof.sorular.net Termal ve Spa Hizmetleri Termal ve Spa Hizmetleri Deneme Sınavı Termal ve Spa Hizmetleri Deneme Sınavı Sorusu #506346

Termal ve Spa Hizmetleri Deneme Sınavı Sorusu #506346

Beklenen hizmetin algılanan hizmete eşit olduğu duruma ne ad verilir?


Algılanan kalite tatmin edici olmaktan uzaktır.

Kabul edilemez bir kalite düzeyi söz konusudur.

Algılanan kalite tatmin edici düzeydedir.

Algılanan kalite tatmin edici olandan daha yüksek olur.

İdeal kalite düzeyi oluşur.

Yanıt Açıklaması:

Beklenen hizmet, algılanan hizmete eşit olduğunda algılanan kalite tatmin edici düzeydedir.

PAYLAŞ:

SORUNUN CEVABI: C

Sınava Dön Hata Bildir
Yorumlar
  • 0 Yorum