Termal ve Spa Hizmetleri Deneme Sınavı Sorusu #505772

Pazarlama karması, bir işletmenin hedef pazara nüfuz edebilmek için kullandığı unsurlardan oluşmaktadır ve pek çok çalışmada mal pazarlaması temel alınarak belirlenen ve 4P olarak anılan bileşenlerinden meydana gelmektedir. Öte taraftan modern pazarlama yaklaşımında bu 4P olarak bilinen pazarlama karması elemanlarına 3P daha ilave edilerek 7P anlayışı içeriğinde pazarlama karması elemanları değerlendirilmektedir.
Aşağıdakilerden hangisi pazarlamanın unsurları arasına sonradan eklenmiştir?


Fiyat (price)

Süreç (Process)

Tutundurma (promotion)

Dağıtım (place)

Ürün (product)


Yanıt Açıklaması:

Öte taraftan modern pazarlama yaklaşımında bu 4P olarak bilinen pazarlama karması elemanlarına 3P daha ilave edilerek 7P anlayışı içeriğinde pazarlama karması elemanları değerlendirilmektedir. Özellikle hizmet sektörü işletmelerinin kesinlikle dikkat etmesi tavsiye edilen bu ilave 3P ise İnsan (People), Fiziksel Kanıtlar/Belirtiler (Physical Evidence), Süreç (Process) olarak ifade edilmektedir.

Yorumlar
  • 0 Yorum