aof.sorular.net
Termal ve Spa Hizmetleri
Termal ve Spa Hizmetleri Deneme Sınavı
Termal ve Spa Hizmetleri Deneme Sınavı Sorusu #505620
Termal ve Spa Hizmetleri Deneme Sınavı Sorusu #505620
Tüketici penceresinden bakıldığında hizmet pazarlamasının karma elemanları 7C perspektifinden tanımlanır. Aşağıda verilen hangi bileşen bu grup (7C) içinde yer almaz?
Değer |
İletişim |
Ürün |
Kolaylık |
Koordinasyon |
Yanıt Açıklaması:
Tüketici penceresinden bakıldığında hizmet pazarlama karması (7C) elemanları sırasıyla değer, müşteriye maliyet, iletişim, kolaylık, dikkate alma, koordinasyon ve teyit bileşenlerinden oluşur. Ürün bu bileşenler arasında yer almaz.
Yorumlar
- 0 Yorum