Termal ve Spa Hizmetleri Deneme Sınavı Sorusu #506391

Bir termal ve SPA merkezinin ısısı, uyarı ve yönlendirme levhaları, bilgilendirme panoları, saat ve derece ile sıcaklık gösterimi gibi özellikler, hizmet kalitesi faktörlerinden hangisini akla getirmektedir?


Yanıt verebilirlik

Fiziksel özellikler

Güvenilirlik

Güvence

Empati


Yanıt Açıklaması:

Örnekte verilen tüm uygulamalar, fiziksel özellikler kapsamında yer almaktadır.

Yorumlar
  • 0 Yorum