Doğrudan satış, tüketicilere doğrudan satış yapılması anlamına gelmekte ve bu
satışta, aracı ya da aracılar bulunmamaktadır. Günümüzde hâkim olan müşteri odaklıpazarlama anlayışı ile birlikte turizm işletmeleri de hedef kitlelerine yönelik pazarlama faaliyetlerine ağırlık vermektedir. Doğrudan satış yöntemi termal ve SPA işletmelerinin hedef kitlelerine ulaşmabilmelerinin en etkili yollarından biridir.