Tıbbi sosyal hizmet yaklaşımının yeni ortaya çıktığı ve ilk sonuçlarını verdiği dönemde, 1928 yılında yaşanan tecrübeler değerlendirilmiş ve bir rapor hazırlanmıştır. Bu raporda sosyal çalışmacıların sağlık alanında en fazla mesai harcadıkları konular ele alınmış ve sosyal çalışmanın tıp alanına yaptığı ve yapacağı katkılar aşağıdaki gibi değerlendirilmiştir:

• Hastanın genel sağlık sorunlarının doğru an- laşılabilmesi için bilgi güvenliği sağlamak,

• Sağlık sorunlarını hastanın anlayabileceği bir dilde kendisine, ailesine ve sosyal çevresine açıklanması,

• Hastanın ve yakınlarının rahatlaması ve huzuru için gerekli düzenlemelerin yapılması.