Sağlık Bakanlığı, Kalkınma Bankası ve Düzce Üniversitesi tarafından gerçekleştirilen “Çok Paydaşlı Sağlık Sorumluluğunu Geliştirme Programı,
Hasta Haklarının Geliştirilmesi” bölümünde, Temel amaç ve politikalar belirlenmiştir. Bu bağlamda sağlık hizmetlerinden yararlanma ihtiyacı bulunan
herkese, mevzuatla belirlenmiş haklar ve etik ilkeler çerçevesinde nitelikli bir sağlık hizmeti için sağlık hizmeti sunumu aşağıdaki koşullarda belirlenmiştir:

- Sunulan sağlık hizmeti, insan haysiyetine
yakışır olmalıdır.
- Toplumun tüm kesimlerini kapsamalı ve
adil olmalıdır.
- Hem fiziki hem de kurallar bağlamlı erişilebilir
olmalıdır.
- Savunmasız grupları öncelemelidir.
- Her türlü ayrımcılık ve damgalanmayı sağlık
hizmetinden arındırmalıdır.
- İnsan haklarının sağlık alanına tamamıyla
yansımasını sağlamalıdır.
- Hasta - sağlık çalışanı arasında karşılıklı
saygıyı tesis etmelidir.
- Çağdaş tıp yöntem ve cihazlarını kullanmalıdır.

- Hizmet merkezli, insan odaklı binalarda sunulmalıdır.

- Çalışan memnuniyetini gözetmelidir