Müracaatçılar, sosyal çalışma kapsamına giren, sosyal hizmetlere ihtiyacı olan ve sosyal çalışmacının ilişki içine girdiği birey, aile ya da topluluklardır. Mikro Düzey Sosyal hizmetlere ihtiyacı olan birey veya aileyi içerir. Mezzo Düzey Sosyal hizmetlere ihtiyacı olan topluluk veya grupları içerir.  Makro düzey ,Topluluk ve toplum düzeyinde yapılacak çalışmalarla büyük çaplı değişimleri ve gelişmeleri amaçlayan çalışmaları içerir. Doğru cevap B seçeneğidir.