transkript: 20. Aşağıdakilerden hangisi dinleme becerisi geliştirme yolunda mevcut psikolojik engellerden biri deg“ ildir? A) Kişiselçatışmalar B) Otoritenin yanlış kullanıîması C) Adam kayırma D) Karışıklık E) Ayrımcılık yapma