Tüketici Davranışları Deneme Sınavı Sorusu #1259290

I- Ortaya çıkmış problemini gidermeye çalışmak için tüketicinin nasıl karar verdiğine odaklanır.

II- Karar vermek için bir dizi adımın takip edilmesi gerektiğine vurgu yapılır.

III- Tüketicinin hangi süreç ya da adımlardan geçerek karar verdiğini anlamaya çalışır.

Yukarıda karakteristik özellikleri verilen "Tüketici Edinme Davranışı" perspektifi aşağıdakilerden hangisidir?


Deneyimsel Perspektif

Davranışsal Etki Perspektifi

Kara Kutu Modeli

Karar Verme Perspektifi

Genel Tüketici Davranışı Modeli


Yanıt Açıklaması:

Karar Verme Perspektifi, ortaya çıkmış problemini gidermeye çalışmak için tüketicinin nasıl karar verdiğine odaklanır. Bu anlamda da karar vermek için bir dizi adımın takip edilmesi gerektiğine vurgu yapılır. O¨rneğin, turizm destinasyonu olarak Antalya’ya gelmeye karar veren bir turist, dinlenme, rahatlama veya eğlenme ihtiyacını gi- dermek için İnternet üzerinden araştırmalar yaparak Antalya’nın hangi bölgesinde (Merkez, Lara, Side, Alanya, Kemer) ve kaç yıldızlı otelde konaklayacağına karar vermek ister. Bunun yanı sıra, günümüzdeki alakart, yarım pansiyon, tam pansiyon, her şey da^hil ya da ultra her şey da^hil gibi opsiyonlar temelinde araştırmalar yapabilir. Ayrıca, ne tür bir otelde konaklamak istediği ile ilgili resort, golf resort, otel, tatil köyü gibi seçenekleri değerlen- direcektir. İnternet üzerinden ya da acente aracılığıyla bu bilgiler edinildikten sonra, fiyat karşılaştırmaları yapılır. Yüzlerce hatta binlerce seçenek arasında bir değerlendirme yapılır ve nihayetinde birine karar verilir. Karar verildikten sonra tatil gerçekleştirilir ve sonuç olarak tatilden sonra kalınan yerdeki deneyim ve tatmin olgusu değerlendirilir. Bu verilen örnek tipik olarak karar verme perspektifini yansıtmaktadır. Bu perspektifi kullanan satın alma birimi, tüketicinin hangi süreç ya da adımlardan geçerek karar verdiğini anlamaya çalışarak pazarlama stratejilerini ona göre tasarlar ve uygular.

Yorumlar
  • 0 Yorum