Bir işletmenin imajı artık perakende satış karışımının çok önemli bir yönü olarak kabul edildiğinden, tasarımcılar atmosfere veya alandaki bilinçli tasarım ve alıcılardaki belirli etkileri uyandırmak için çeşitli boyutlara önem vermektedir. Atmosfer koşulları, insan algılarını ve insanın tepkilerini etkileyen faktörlerdir. Atmosfer, ortam koşulları, ortam sıcaklığı, aydınlatma, gürültü, müzik ve koku gibi arka plan özelliklerinden oluşmakta- dır. Tüketiciler işletmelerin atmosferini görsel (renk, aydınlatma, yakınlık ve görsel öğe sayısı), işitsel (müzik türü ve ses seviyesi), dokunsal (temizlik) ve koku ipuçlarının bir kombinasyonu aracılığıyla algılamaktadır.