Satın alma karar sürecini etkileyen faktörler grubundan bir diğeri olan durumsal faktörler ise, adından da anlaşılabileceği gibi tüketicinin satın alma zamanında veya anında içinde bulunduğu şartlarla ilgilidir. Durumsal faktörler, fiziksel çevre, sosyal çevre, zaman, satın alma nedeni, duygusal durum ile finansal durumdan meydana gelir. Diğer seçenekler içsel faktörlerdir.