aof.sorular.net
Tüketici Davranışları
Tüketici Davranışları Deneme Sınavı
Tüketici Davranışları Deneme Sınavı Sorusu #1372066
Tüketici Davranışları Deneme Sınavı Sorusu #1372066
Aşağıdakilerden hangisi durumsal etkilere neden olma ve potansiyeline sahip pazarlama çabalarına rağmen, gelecekte tercih edilen bir ürünü veya hizmeti sürekli olarak yeniden satın alma taahhüdünü ifade etmektedir?
Müşteri memnuniyeti |
Tüketici sadakati |
Ağızdan ağza tepki |
Davranış değiştirme |
Atmosfer |
Yanıt Açıklaması:
Tüketici sadakati, “durumsal etkilere neden olma ve potansiyeline sahip pazarlama çabalarına rağmen, gelecekte tercih edilen bir ürünü veya hizmeti sürekli olarak yeniden satın alma taahhüdü” olarak tanımlamaktadır. Doğru cevap B seçeneğidir.
Yorumlar
- 0 Yorum