Yukarıda verilen tanım,  satın alma kararını etkileyen ve farklı rollere sahip kişilerden  "Başlatıcı" rolünün tanımıdır. Etkileyici;  Satın alınacak ürün ile ilgili kararı etkileyen kişiler bulunmakta olup, bunlar satın almada seçeneklerin değerlendirilmesi üzerinde büyük bir etkiye sahiptir , Karar Verici; Alternatifler değerlendirildikten sonra nihai kararı veren kişi, Satın Alıcı; Mal ve hizmetin alımında ödeme konusunda yetkili olan kişidir. Parayı harcayacak kişiyi ifade eder. Kullanıcı; Gerçekte ürünü kullanacak kişidir. Örneğin okul kıyafetlerinde kullanıcı öğrenci olacaktır. Satın alıcı ile kullanıcı farklı olabilir.