Bilgi arama tipleri araştırma amacına göre(satın alma öncesi ve süregiden araştırma) araştırma kaynaklarına göre(içsel ve dışsal) ve online olarak sınıflandırılmaktadır. satın alma öncesi araştırma satın alma eylemi gerçekleşmeden yapılan formel ya da informel bilgi aramayı ifade eder. süregiden araştırmada ise; satın alma durumuna bağlı kalmadan yapılan araştırmalardır.  Tüketici bilgileri farkında olmadan veya farkında bir biçimde biriktirir. Ancak aktif bir satın alma sürecine girilmemiştir.