İnsanları, üç farklı bütüne ayırabiliriz; topluluk, zümre ve gruplar. Bir zümre, ortak belirli niteliklere sahip insanlardan; bir topluluk, belirli bir zamanda birbirleriyle yakın olan insanlardan; bir grup ise birbirleriyle etkileşimlerinin sonucu olarak bağlılık duygusuna sahip insanlardan oluşur. Bu kavramları şöyle örneklendirmek mümkündür; bir üniversitenin bahçesinde oturan dört kişiyi düşünün. Bunlar bir topluluktur, çünkü onlar birbirlerine yakındırlar. Bunların bir zümre olabilmesi için örneğin aynı fakültenin öğrencileri olma gibi belirli bir niteliğe sahip olmaları gerekirdi. Ancak bunlar etkileşim yoluyla bir bağlılık hissine sahip iseler, örneğin tüketici davranışları dersinde sınıf arkadaşı ise bu öğrenciler gruptur.