transkript: 14. Aşağıdakilerden hangisi tüketicilerin karşılaştığı sorunlarda gösterdiği edilgen davranışlardan biridir? A) Aynı markayı bır daha satın almamak B) Para ıadesı ısıemek C) Ürün değişimı taîep etmek D) Yasaî yollara başvurmak E) Şikayet merkezlerine başvurmak