transkript: 20_ Tüketicilerin, karşılaştıkları herhangi bir olumsuz durumdan dolayı konuyla ilgili yetkili kurumlara başvurma hakkına ne ad verilir? A) Güven duyma hakkı B) Tazmin edilme hakkı C) Şikayet hakkı D) Sesinıduyurma hakkı E) Bilgıedinme hakkı