transkript: 18_ Aşağıdakilerden hangisi tüketicılerın karşılaştığı sorunlarda gösterdigı edilgen davranışlardan biridir? A) Para iadesi istemek B) Aynı markayı bır daha satın almamak C) ürün değişimi talep etmek D) Yasal yollara başvurmak E) Şikayet merkezlerine başvurmak