Tüketicileri bilgilendirme hakkının dört temel amacı bulunmaktadır;

• Tüketicilere satın aldıkları mal ve hizmetlerin niteliği, kalitesi, miktarı ve fiyatı hakkında temel bilgileri vermek,

• Tüketicilere reka^bet halindeki mal ve hizmetler arasından sağlıklı bir seçim yapabilme olanağı sağlamak,

• Tüketicilerin bu mal ve hizmetleri güvenle ve kendi isteklerine uygun olarak kullanabilmelerini sağlamak,

• Tüketicilerin kendilerine sunulan mal ve hizmetlerin kullanımından doğacak zarar nedeniyle tazminat talep etmelerini sağlamaktır.