Tüketim Bilinci ve Bilinçli Tüketici Deneme Sınavı Sorusu #950099

Aşağıdakilerden hangisi tüketicilerin satın alma sürecini oluşturan aşamalardan alışveriş aşamasında yer alan bir eylemdir?


Mutlu hissetmek

satın alacağı mal konusunda araştırma yapmak

Kullanma kılavuzunu saklamak

Ödeme koşullarıyla ilgili bilgiler edinmek

Gönüllü reklamını yapmak


Yanıt Açıklaması:

Alışveriş Aşaması: Alışveriş aşamasında öncelikle alışveriş yapılacak yer belirlenir. Ardından ürünün markası, fiyatı, kalitesi gibi özellikleri açısından niteliği değerlendirilir. Daha sonra ödeme koşulları, garanti belgesi, satış sonrası hizmetler ile ilgili bilgiler edinilir, değerlendirilir ve böylece satın alma gerçekleşir. Bilinçli tüketici alışveriş sırasında, fiş ya da fatura, kullanma kılavuzu ve garanti belgesi vb. belgeleri mutlaka satıcıdan almalıdır.

Yorumlar
  • 0 Yorum