Turistlere tatilleri süresince ihtiyaç duyacakları bilgileri aktarmak - Ekstra tur ve hizmet satışları
gerçekleştirerek tur operatörünün gelirleri ve kârında artışa katkı sağlamak

Turistlerle iyi ilişkiler kurabilmek - Otelin imajını arttırmak

Turistlere ülkeyi iyi tanıtmak - Otelin odalarını doldurabilmek 

Turistlerin konaklama ihtiyaçlarını gidermek - Transferleri hakkında bilgi vermek

Alışveriş olanakları ile ilgili bilgi aktarmak - Tatil süresi bilgileri vermek