Süreç planlaması; tur operatörlerinin oluşturulan paket turların uygulamalarında hizmet veren işletmeleri yerinde inceleyerek süreci değerlendirmesini içerir. Charter havayolu işletmeleri, seyahat acentaları, konaklama işletmeleri, yöresel tur ve rehberler vb. her bir hizmet alanında uzman kişilerce yapılan analiz ve değerlendirmeler planlamanın gerçekçiliği, turizm işletmelerinin özelliklerine uygunluğu ve zaman içindeki sürekliliği ile bunların kolayca değiştirilebilme olanakları, süreç yönetimi eyleminin başarısındaki temel etmenlerdir. Doğru cevap C'dir.