Tur Planlaması ve Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #706033

Bir tüketici alacağı bir elbiseyi deneyerek satın alırken turizm sektöründe aldığı hizmeti deneme şansının olmaması hangi turizm ürününün ayırt edici özelliğine örnek oluşturur?


Dokunulmazlık

Ayrılmazlık

Heterojenlik

Dayanıksızlık

Bütünleşik olma


Yanıt Açıklaması:

Dokunulmazlık: Hizmetlerin temel özelliği olan dokunulmazlık, ürünün önceden elle tutularak incelenememesi, deneyerek anlama ve karar verme olanağı sunmamasını ifade eder. Turizm ürünü ancak ve ancak satın alındıktan sonra ve kullanılırken denenebilir.

Yorumlar
  • 0 Yorum