Tur Planlaması ve Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #1185799

I. Tur yöneticisinin kendisini uçuş ekibine tanıtması

II. Tur yöneticisinin grup üyeleri ile bizzat ilgilenmesi

III. Hoşgeldiniz toplantısı sırasında grubun bilgilendirilmesi

IV. Pasaport işlemlerinin takip edilmesi

Yukarıdakilerden hangisi/leri yönetilen turların operasyonu sırasında uçakta yapılacak işler arasında yer alır? 


Yalnızca I

I ve II

III ve IV

I, II ve III

II, III ve IV


Yanıt Açıklaması:

Gözetimli turların operasyon sürecinde havaalanında, uçakta, uçak indiğinde, transfer sırasında ve otele giriş sürecinde tur yöneticisinin yapması gereken işler vardır. Uçağa binildiğinde tur yöneticisi kendisini uçuş ekibine tanıtmalı ve grubun oturduğu bölümü göstermelidir. Mümkün olur ise uçuş ekibi vasıtası ile kaptan pilottan gruba yönelik bir hoşgeldiniz konuşması yapılmasını sağlamak grubu onore edecektir. Uzun uçuşlarda tur yöneticisi uçuş sırasında belli aralıklarla ve kısa süreli olarak her bir grup üyesi ile bizzat ilgilenmeli, gerekli gördüğü durumlarda uçuş ekibini bilgilendirmelidir. Hoşgeldiniz toplantısı otele giriş sırasında, pasaport işlemlerinin takibi ise uçuş öncesi havaalanında yapılacak işlerdir. Dolayısıyla sorunun cevabı B'dir. 

Yorumlar
  • 0 Yorum