Tur Planlaması ve Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #1115449

Aşağıdakilerden hangisi tur operatörünün kendi verdiği hizmetlerden kaynaklanan sorunlardan biridir?


Uçuşlarda erteleme ya da iptaller yaşanması

Otelin beklenen konfora sahip olmaması

Otel odalarının hazır olmaması

Otel rehberinin turistlere karşı kaba davranışları

Turistlerin otele zarar vermeleri


Yanıt Açıklaması:

Tur operatörünün kendi verdiği hizmetlerden kaynaklanan sorunlar:
• Transfer elemanının kaba davranışları,
• Bagajların kaybolması,
• Turistlerin unutulması,
• Otel rehberine ulaşılamaması,
• Otel rehberinin turistlere karşı kaba davranışları vb.

Yorumlar
  • 0 Yorum