Bir seyahat acentası ya da tur operatörünün operasyon bölümünün görevleri şöyle sıralanmaktadır:
• Operasyon ile ilgili her türlü yazışmaları yapmak,
• Grup ve bireysel operasyon çizelgelerini hazırlamak,
• Konaklama rezervasyon listesini hazırlamak,
• Rezervasyon fişlerini hazırlamak ve göndermek,
• Konfrimasyonları dosyalara ve operasyon çizelgelerine işlemek,
• Iş birliği yapılan işletmelere gerekli değişiklikleri bildirmek,
• Restoranlar için rezervasyon fişleri hazırlayıp göndermek,
• Transfer sonrasında kesin müşreri sayısını (pax) operasyon çizelgesine işlemek,
• İptal ve değişiklikleri ilgili işletmelere bildirmek,

• Rehberlerle gerekli zamanlarda toplantılar yaparak turlar hakkında bilgi vermek ve tur sonunda rehberlerden bilgi almak,
• Transfer listelerini ve çizelgeleri hazırlamak ve transferleri gerçekleştirmek,
• Rezervasyonları ve konfrimasyonları izlemek,
• Tur yöneticisi ve grup üyeleri ile görüşerek isteklerini değerlendirmek,
• Tur programı, broşür, bilet vb. belgeleri önceden hazırlayarak dağıtmak,
• Operasyon çalışmalarını daha etkin ve verimli kılacak yöntem ve sistemler araştırıp geliştirmek ve bunları uygulamak.

Dolayısıyla sorunun cevabı B'dir.