Turizm İçin Fransızca 1 Deneme Sınavı Sorusu #762696

Pour répondre à une plainte du client, qu'est-ce qu'on peut lui dire?


Il y a dû avoir une erreur.

Quel est le problème? 

Qu'est-ce qu'il y a?

D'accord, on verra.

Vous parlez avec un accent oriental.


Yanıt Açıklaması:

Bir yakınma söz konusu olduğunda, istenmeyen bir hata olduğunu kabul ettiğimizi müşteriye bildirmemiz en doğrusu olacaktır.

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