Le client doit quitter sa chambre avant midi.

Si la chambre n’était pas réservée, il serait possible de la garder en payant un supplément.

Le réceptionniste demande au client de descendre lui-même ses valises.

Le réceptionniste ne fait rien pour faciliter leur départ.

À la demande d’un client, l’hôtel peut garder ses valises à la consigne.