aof.sorular.net
Turizm Için Ingilizce 2
Turizm Için Ingilizce 2 Deneme Sınavı
Turizm Için Ingilizce 2 Deneme Sınavı Sorusu #487281
Turizm Için Ingilizce 2 Deneme Sınavı Sorusu #487281
Which of the following phrases is used to express sympathy when you want to write a letter of apology in response to a complaint letter?
|
Thank you for bringing this matter to our attention. |
|
We are very sorry to hear that... |
|
Please accept our apologies for ... |
|
Please be assured that we will ...
|
|
Make a goodwill gesture if appropriate |
Yanıt Açıklaması:
Soru, hangi ifadenin bir şikâyet mektubuna özür mektubu yazarken sempati göstermek için kullanıldığını sormuştur. B seçeneğindeki ifade muhatabımız olan kişinin sorununu anladığımızı ve bu nedenle üzgün olduğumuzu belirten bir sempati ifadesidir.
Yorumlar
- 0 Yorum