Turizm Ulaştırması Deneme Sınavı Sorusu #1332635

Aşağıdakilerden hangisi hizmet sektöründe sunulan hizmetlerin özelliklerinden biridir?


Homojen olma

Somut olma

Stoklanabilme

Elle tutulur olma

Ayrılmazlık


Yanıt Açıklaması:

Hizmetlere yönelik olarak temel özelliklere bakıldığında soyut olma (dokunulmazlık, fiziksel varlığa sahip olmama), heterojen olma (türdeş olmama), üretim ve tüketimlerinin eş zamanlılığı (ayrılmazlık), dayanıksız olma (stoklanamama) gibi temel özellikler karşımıza çıkmaktadır. 

Yorumlar
  • 0 Yorum