Ulusal Yargı Ağı Projesi 1 Deneme Sınavı Sorusu #819324
Hangisi Yardım Masasının hedefleri arasındadır?
|
Kullanıcının karşılaştığı ve tek başına çözemediği durumlarda her zaman arayacağı bir pozisyonda bulunmak. |
|
Sistemdeki tüm kullanıcıların (e-posta sorunu, şifre verme/silme/değiştirme/.) teknik sorunlarını çözmek. |
|
Telefonla gelen çağrıları karşılamak, arayan kişilere sistemle ilgili bilgilendirme |
|
UYAP sistemine yönelik olarak gelen öneri ve istekler yine ilgili Uygulama ve Geliştirme Şubesi personeline aktarmak |
|
Kullanıcıların yardım masasını daha etkin kullanımının sağlanmasıdır. |
Yardım Masasının Hedefleri:
• UYAP yaygınlaştırma çalışmalarının sonuna gelinmesi ile birlikte Yardım Masası
faaliyetlerinin taşra birimlerinde görevlendirilen uzman kullanıcılar yardımıyla
yürütülmesi amacıyla taşra yardım masası birimlerinin kurulması ve bakanlık yardım masasının şubesi olarak görev yapmasının sağlanması.
• Spectra programının taşrada görevlendirilmiş bulunan uzman kullanıcıların da
kullanımına açılması için gerekli altyapı ve program güncelleştirilmesinin yapılması.
• Kullanıcıların yardım masasını daha etkin kullanımının sağlanmasıdır
Yorumlar
- 0 Yorum