Olayın maddî unsurlarıyla ilgili tarafsız ve objektif bir araştırma yapmak

Olayın sonuçları ve niteliğiyle ilgili bir çözüm şekli belirlemek

Elde ettiği bulguları bir raporda tespit etmek

Tarafarın vakıayı veya sorun olan hususları görmek suretiyle bir çözüm tarzı üretmelerine yardımcı olmak

Uyuşmazlığın çözümü için teklifte bulunur