Kullanıcı öğrenme, örgütsel öğrenmenin sahip olduğu iki türden birisidir. Kullanıcı öğrenme modeli, işletmenin mevcut bilgi ve becerileri ile ilişkili ya da benzer alanlardaki deneyimlerinden öğrenmesidir. İyileştirme, geliştirme, üretim, etkinlik, seçim, uygulama ve icra gibi kavramlar kullanıcı öğrenme modeli ile ilişkili kavramlardır.