_______, işletmenin bilgi ve becerilerini kullanarak örgütsel amaçlarını sürekli olarak optimize etmek suretiyle çevresel belirsizliklerle başa çıkabilme becerisini ifade eder. Cümlede uluslararası işletmelerin rekabet gücü elde edebilmesi bakımından önemli olan kavramlardan hangisinin tanımı yapılmıştır?