Müşteri kavramı, işletmelerin üretmiş oldukları ürün ve/veya hizmetleri satın alanları ifade etmektedir. Müşteriler işletmenin ürün ve hizmetlerini kendi gereksinimleri için kullanan son tüketiciler olableceği gibi, perakendeciler, toptancılar veya işletmenin ürünlerini kend ürün ve hizmetlerinin üretiminde kullanan endüstriyel tüketiciler olabilir. Doğru cevap C'dir.