Gönüllü sorumluluk, küresel toplumun işletmelerden beklediği fakat ne yasal ne de kısmen de olsa etik zorunluluk olan bir kurumsal sosyal sorumluluk bileşenidir. Küresel toplum, işletmeleri “küresel vatandaşlık” kapsamında değerlendirerek, sosyal konulara daha fazla ilgi ve çaba göstermelerini beklemektedir. Gönüllülük davranışları da, ülkeden ülkeye ve kültürden kültüre farklılık göstermektedir. Belirli bir ülkede tanınırlık ve itibar görmek için yapılan ve takdir edilen girişimler, diğer bir ülkede sessizlikle karşılanabilir.