Makro çevre, genel çevre demektir ve işletmenin performansını ‘dolaylı’ yoldan etkileyen ekolojik, politik, ekonomik, sosyo-kültürel, teknolojik ve yasal tüm faktör, koşul, güç ve olayları ifade etmekte olup işletmenin bu faktörler üzerindeki etkisi hemen hemen yok gibidir. Tedarikçiler, rakipler, işgücü piyasası, ikame ürün üreticileri, alıcılar ve tamamlayıcı ürün üreticileri ise işletmeyle doğrudan temas halinde olan, dolayısıyla işletmenin rutin faaliyetlerini anında etkileyebilen iş çevresi unsurlarıdır.