Alıcının talep edebileceği zarara ilişkin genel kural m. 74’de bulunmaktadır. Buna karşılık m. 74 ve 75 hükümlerinde, sözleşmeden dönme ve sadece fiilî zararın bir kalemini hesaplamada başvurulacak yöntem düzenlenmiştir. CISG m. 74’e göre, “Taraflardan birinin sözleşmeyi ihlali hâlinde ödenecek tazminat, mahrum kalınan kâr dâhil olmak üzere, ihlalden dolayı diğer tarafın uğradığı zararın toplamına eşittir.” Bu hükme göre alıcının tazmin edebileceği zarar genel olarak iki ana gruba ayrılmaktadır. Bunlar, fiilî zarar ve yoksun kalınan kârdır. Bu genel ayrımın dışında m. 74’de hangi zarar türlerinin tazmin edilebileceği konusunda ayrıntılı bir düzenleme yoktur. Bu sebeple hangi tür zararların tazmin edileceğine, tam tazmin ilkesi göz önünde bulundurularak, sözleşmenin özel amacına göre karar vermek gerekir.
Genel olarak alıcı tarafından tazmin edilebilecek fiilî zararları, ifa etmemeden doğan zararlar (non-performance damages), refakat eden zararlar (incidental damages) ve dolaylı zararlar/devam eden zararlar (consequential damages) olarak üçe ayırmak mümkündür.