transkript: 9. Aşağıdaki yönetim sistemlerinden hangisi TS-EN-ISO 9000 standardını tanımlar? A) Urun kalile sistemi B) Kalite yönetim sistemi C) Çevre yönetim sistemi D) Enerjı yönelım sıstemı E) Müşteri memnuniyeti yönetım sistemi