transkript: 14. Ürün, çevre, bilgi' ve işletme kimliği ile ilişkili temel tasarım elemanlarının yaratıcı kullanımı aracılığı ile müşteri memnuniyetini ve işletme karlılığını optimize etmeye çalışan sürece ne ad verilir? A) Üretim B) Strateji C) Hizmet akış diyagramı D) P(anlama E) Tasarım