Üretim Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #14515

Kredi kartlarının hesap özetlerinde yapılan harcamaların görünmesi örneğindeki gibi, bir hizmetin belirlenen ölçütlere uygun olarak yapılma derecesi aşağıdaki kalite boyutlarından hangisi ile tanımlanmaktadır?


Doğruluk
Tamlık
Erişilebilirlik
Duyarlılık
Tutarlılık

Yorumlar
  • 0 Yorum