aof.sorular.net
Üretim Yönetimi
Üretim Yönetimi Deneme Sınavı
Üretim Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #429159
Üretim Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #429159
Müşterinin her defasında aynı hizmeti alması aşağıdaki hizmet için kalite boyutlarından hangisinde yer almaktadır?
|
Dakiklik
|
|
Tamlık
|
|
Nezaket
|
|
Tutarlılık
|
|
Doğruluk
|
Yanıt Açıklaması:
Tutarl›l›k: Müflterilerin ayn› taleplerinin gerçeklefltirilmesinde ayn›l›k derecesi (ayn› yemek siparişini veren müşterilere sunulan hizmette farkl›l›k olmamas›)
Yorumlar
- 0 Yorum