Üretim Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #14578

I- Performans II- Dayanıklılık III- Estetik IV- Erişebilirlilik V- Tutarlılık Hangisi veya hangileri ürün açısından Kalite boyutlarıdır?


I, III
IV, V
I,III,V
II,IV,
I,II,III

Yanıt Açıklaması: IV ve V seçenekleri hizmet açısından kalite boyutları olduğu için doğru şık E seçeneğidir.
Yorumlar
  • 0 Yorum