Bir müşteri sipariş verdiği ürünü zamanında alamayıp şirketle iletişime geçerek nedenini öğrenmek istemektedir.İstediği ürünün tükendiğini şirketin bu zaman zarfında ürünü tekrar sipariş ettiğini anladığında yeterli vakti kalmadığından ürünün iptalini ister. Buna sebep olan durum nedir?