Verimlilik Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #459184

Peters ve Waterman, “Mükemmeli Arayış” isimli çalışmalarında işletmeleri başarıya götüren temel kültürel değerleri sekiz maddede toplamışlardır. Aşağıdakilerden hangisi bu değerlerden değildir?


Eylemden Yana Olmak

Özerklik ve Girişimciliği Destekleme

İşin İçinde Olmak ve Değerlerle Yönlenmek

Gevşek ve Sıkı Özelliklerin Birlikte Bulunması

Müşteriye Uzaklık


Yanıt Açıklaması:

Müşteriye Yakınlık: Bu işletmelerde müşteriye değer vermek ve yakın olmak önemlidir. Bu nedenle müşterilerin güvenlerini kazanmak ve kaliteli hizmet sunmak temel kültürel değerlerdir.

Yorumlar
  • 0 Yorum