Söz konusu işi yapan kişinin kullandığı insansal kaynaklar dört bölümde incelenmektedir: davranışlar, tutum ve ilgiyi içeren duygusal öğe; bilgi, düşünme ve beceriyi içeren zihinsel öğe; işi yapan kişinin zamanı ve görevlerin zamanlanmasını içeren zamansal öğe; işin yapılması sırasında vücudun kullanılmasını içeren fiziksel öğe.