Verimliliği etkileyen işletme içi faktörleri kısaca 5M olarak ifade edebilmek mümkündür. En basit analiz biçimi olan 5M analizindeki faktörler, İngilizce’de “M” harfiyle başladığı için bu şekilde anılmaktadır. 5M analizinde sırasıyla man-insan, machine-makine, medium-ortam, mission-görev ve management-yönetim unsurları yer almaktadır.