Veteriner Hizmetleri Mevzuatı ve Etik Deneme Sınavı Sorusu #796230

Aşağıdaki maddelerden hangisi veteriner hekimliği hizmetlerinde başarılı olmak için önemli basamaklar arasında sayılabilir? I. Liderlik ve yönetim becerileri Kişisel para yönetimi becerileri Hizmet pazarlama becerisi Yüksek bireysel performans becerisi


I ve II

II ve III

II, III ve IV

I ve IV

I, II ve III


Yanıt Açıklaması:

Veteriner hekimliği hizmetlerinde başarılı olmak için önemli altı basamak olduğu bildirilmektedir. Bunlar:
• Liderlik ve yönetim becerileri,
• Uzun soluklu müşteri ilişkilerini koruma ve
geliştirme becerisi,
• Randımanlı hizmet için verimlilik becerileri,
• Hizmet pazarlama becerisi,
• Yüksek ekip performansı becerisi,
• Kişisel para yönetimi becerileri

Görüldüğü üzere IV. maddedeki bireysel performans becerisinin ekip performansı becerisi olması gerekmektedir. Bu nedenle IV. madde dışındaki maddeler veteriner hekimliği hizmetlerinde başarılı olmak için gerekli basamaklardandır. 

Yorumlar
  • 0 Yorum