Bilgi gereksiniminin fark edilmesi, değerlendirilmesi ve etkin bir biçimde kullanılması için bireylerin sahip olması gereken beceriler bütünüdür.

Metin, sayı, görsel veya ses formatında olan tek başına anlam ifade etmeyen gözlem veya ölçüm sonuçlarıdır.

Kasıtlı ya da kasıtsız olarak eksik ya da yanlış bilgilendirme yaparak insanları yanıltmaktır.

Her zaman bir üst amaca hizmet eden ürün pazarlama çalışmalarında reklam kullanılmasıdır.

Herhangi bir bilgiye ulaşılmak istendiğinde telif hakkı ödemek zorunda kalınmasıdır.